2010-04-14から1日間の記事一覧

クレーム対応

先日の出来事です。社内研修用にN出版の本を28冊Webで注文しました。とてもわかりやすくて、入社間もないパワーハウスのスタッフにも役立つ本です。まだかまだかと待ちわびておりました。 しかし、まてどくらせど届かない。とても気がながーい私ですが、電話…